INFORMACIÓN DE COMPRAS
Los envios son realizados por los proveedores y su coste dependera del peso i/o tamaño del pedido.
Los plazos de entrega se situan entre 7 y 10 días. Excepcionalmente, por motivos ajenos a Casautonoma, el tiempo de entrega podria retrasarse a 3 semanas.
Una vez el pedido realizado, el almacen esta informado de su compra y se le indica el pedido. Este ultimo realizara la preparación y el envío del pedido en breve.
Si deseais una factura, podeis hacer la petición por mail a cliente@casautonoma.com indicando vuestro numero de pedido.
INFORMACIÓN DE PAGO
Una vez que Casautonoma reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se harà una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se harà en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
La Lista de deseos es una opción que permite a cualquiera que visite nuestra tienda, crear un listado de productos que le puedan interesar comprar más adelante.
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberà notificar su decisión a Casautonoma. Podrà hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrà utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Casautonoma pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.